よくある質問（道玄坂702スタジオ）

「スタジオで立ち合い」の場合と立ち合いなしの「オンライン収録」について注意点などをまとめております。お問い合わせの前にご一読ください。

予約するにはどうすればいいのですか？（その1）

TOPページの「道玄坂702スタジオ　スタジオ予約」からご予約いただくか、お電話でも受け付けます。初めてのお客様はまず「スタジオ予約」「予約はコチラ」から「仮予約」で会社名やご担当者名、連絡先をお知らせください。その後弊社担当からお電話を差し上げて詳細な打ち合わせをした後「本予約」とさせていただきます。
CALL：03-5784-5602　スタジオ営業管理直通：090-5342-7220

予約をキャンセルするにはどうすればいいのですか？（その2）

■御社都合でよりキャンセルをご希望の場合、本番5営業日前より、「キャンセル代金」が発生いたします
■予定通り作業終了の場合は差額を作業終了後に申し受けます。

対応可能な動画のフォーマットなどについて教えてください

お持ち込みのデータフォーマットにつきましては以下をご参照ください。
できるだけ事前にお送りください（推奨）
■動画データ
□QuickTime(.mov)→DNｘHD、Prores422、H.264（固定ビットレート）
□mp4（.mp4）→H.264（固定ビットレート）
■フレームレート
29.97（DF/NDF）、23.976、24
■映像サイズ
720Pでご用意ください。
・上記に加えてOMF、AAFを可能な限り同時にお持ち込みいただくか事前にお送りください。（難しい場合は各素材要素をWAVで書き出してお持ち込みまたは事前にお送りください）
・映像にはTC表示もお願いいたします

キャンセルするのに費用がかかりますか？

ご利用2回目以降のキャンセル料は以下のように定めております（弊社請負相当額の）
本番の5営業日前・・・20％、4営業日前・・・30％、3営業日前・・・50％、2営業日前・・・70％、前日・・・80％、当日または連絡なき場合は100％のキャンセル料をいただきます。

スタジオ料金に「ナレーター料金」は含まれていますか？

含まれておりません。別途必要です。

スタジオを3時間予約したが実際は2時間しか使わなかったので料金は2時間分でいいでしょうか？

予約の段階でスタジオとエンジニアを時間分確保しております。作業が早く終了しても予約時間ベースでの料金を頂戴いたします。ご心配であれば最低時間を確保して、あとは「当日超過（30分毎に20％割増料金・当日余裕がある場合のみ対応）」をご検討ください。

予約時間にスタッフ（または素材）が間に合わず、収録開始時間が遅れそうです。料金発生は遅れて始まった時間を起点としてもいいですか？

予約いただいた開始時刻から料金は発生いたします。当初の予定をオーバーした時間は「当日超過料金（30分毎に20％割増料金・深夜は1時間毎、当日余裕がある場合のみ対応）」で対応させていただきます。

最初の取引ですが予算がないのでスタジオ料金を安くしてもらえますか？

料金の割引は何度かお取引の後「信頼関係」が十分に構築出来た段階でご要求に応じることがありますが、最初から「割引ありき」でのご予約は致しかねます。ご了承くださいませ。

割引料金などはありますか？

レギュラーで一定期間お使いいただける案件や、単発でも長時間ご利用いただく場合は、個別に割引料金を設定しています。担当へご相談ください。

施設内でたばこは吸えますか？

申し訳ありません。スタジオの入居している建物自体が禁煙であり、道玄坂702スタジオも全館禁煙です。

施設内での食事はできますか？

原則お断りしております。飲み物はご自由にどうぞ。

利用代金の支払いはどうすればいいですか？

初めてご利用のお客さまは、法人個人を問わず初回は当日現金またはクレジットカードでのお支払いをお願いしております。金額が大きくなる場合は「デポジット（内金）」を事前に入れていただく場合もあります。2回目以降は「請求書払い」でも対応いたします。尚、オンライン収録代金は、原則クレジット決済（coiney）でお願いしております。詳しくは担当へご相談ください。

これ以外にお尋ねしたいことがあるのですが。

道玄坂702スタジオ（03-5784-5602）またはスタジオ営業管理直通（090-5342-7220）へお問い合わせください。