はじめてご利用のお客様へ
このたびは「道玄坂702 スタジオ」にご興味をお持ちいただきありがとうございます。
継続して「安く・快適に」ご利用いただくためにご利用前にご一読ください。
初めてのお客様はまず「スタジオ予約」「予約はコチラ」から「仮予約」で会社名やご担当者名、連絡先をお知らせください。その後弊社担当からお電話を差し上げて詳細な打ち合わせをした後「本予約」とさせていただきます。
すべてのお客様のご予約について
■御社都合でよりキャンセルをご希望の場合、本番5営業日前よりキャンセル料請求対象となります。
■予定通り作業終了の場合は差額を作業終了後に申し受けます。
収録と整音、MAについて
スタジオ業務には「収録時間」と「整音時間」そして「MA（MIX）作業」があります。
【収録】はナレーションなどを収録する作業時間です。
【整音】は収録したナレーションに対して「リップノイズ」などを除去して完全なデータに仕上げる作業時間です。
【MA（MIX）作業】は、ナレーション、BGM、SE、現場音などを文字通りミックスして、聞きやすく作業することを言います。
＊スタジオご予約・ご相談の場合は「収録」と「整音」の合計時間でご予約下さい。「整音不要」「MA（MIX）作業不要」の場合はその旨お申し出ください。
仮予約（キープ）について
・収録予定がはっきりしていない場合は、仮予約（キープ）を承ります。
・仮予約（キープ）は収録5営業日前まで可能です。それまでに決定が出ない場合は以下の2つの方法があります。
1.収録5営業日前の午前0時で仮予約（キープ）が自動的に取り消される。
→お客様側の作業や操作はありません。
2.デポジット（見積もりベースの50％）を支払って当日までスタジオを確保する。
→3営業日前のキャンセルについては「キャンセル代金」として取り扱い、返金はいたしません。
お見積もりについて
お客様のご要請で「見積書」を発行している場合でも、当日の作業の進行状況などで当初見積りの時間・金額を超過した場合は、超過分をご請求させていただきます。
作業時間について
・お客様のスタジオご予約時間に対して早く作業が終了した場合でも、事前にご予約いただいたお時間・料金をそのまま適用してご請求を行います。
・他のお客様のご利用をお断りしているケースや、キャンセル補償などのトラブルを避けるため「適切な時間でのご予約」をお願いいたします。詳しくはお尋ねください。
キャンセル代金について
スタジオ利用が「確定した時点（メールか電話で予約確定の合意をした段階）」で、弊社利用規定による「キャンセル料対象」となります。
・キャンセル料は以下のとおりです。（ご利用2回目以降）
【本番当日から逆算して、弊社見積り総額の】
5営業日前・・・20％、4営業日前・・・30％、3営業日前・・・50％、2営業日前・・・70％、
前日・・・80％、当日または連絡なき場合・・・100％
作業代金のお支払い
・初回のご利用代金は、法人・個人を問わず「現金」または「クレジットカード」で収録終了後ご清算ください。
・2 回目以降は「現金」「クレジットカード」「請求書」のお支払いが可能です。
しかし、お支払いが遅延した場合は「現金精算」をお願いすることがあります。
・領収書が必要なお客様はお申し付けください。また領収書に表示する「お名前」をあらかじめお知らせください。
